Инструкции по удалению данных

Если вы хотите удалить данные, собранные ИИ-ассистентом BeautySphera, выполните следующие шаги.

1. Удаление через Instagram Direct

1. Напишите в Instagram Direct аккаунта @beautysphera.
2. Выберите команду Удалить мои данные или напишите сообщение в свободной форме.
3. Ассистент запросит подтверждение личности (email или телефон, который вы оставляли).
4. После подтверждения данные будут удалены в течение 7 рабочих дней, а вы получите уведомление.

2. Запрос через email

Отправьте письмо на адрес privacy@beautysphera.md с темой «Удаление данных». Укажите:

• Имя и фамилию;
• Аккаунт Instagram, через который вы общались;
• Контактный email или телефон для подтверждения;
• Опционально: дату диалога, тип процедуры.

3. Что удаляем

Мы удаляем сообщения, записи о бронированиях, контактные данные, связанные с вашим запросом. Логи доступа ревью сохраняются в анонимизированном виде для комплаенса Meta.

4. Подтверждение удаления

После выполнения запроса вы получите подтверждение по email или внутри Direct. Если у вас есть претензии, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Молдовы.